Mga Tuntunin at Kondisyon

Sa pamamagitan ng paggamit ng website na ito, sumasang-ayon ka sa mga Tuntunin at Kondisyon ng arenaplus. Ang kasunduang ito ay sa pagitan mo (ang User) at ng aming platform. Ang patuloy na paggamit ng aming serbisyo matapos ang anumang update sa mga tuntuning ito ay itinuturing na pagtanggap sa mga binagong kondisyon.

Upang makapaglaro sa arenaplus, dapat mong tuparin ang mga sumusunod:

• Dapat ay nasa legal na edad na (hindi bababa sa 18 taong gulang o ang mas mataas na legal na edad sa iyong lokasyon).
• Dapat ay may legal na kapasidad na pumasok sa isang kasunduan.
• Sumasang-ayon ka na ang access sa aming platform ay maaaring limitado sa ilang rehiyon ayon sa aming polisiya.

Kailangan mong magbigay ng tumpak at kumpletong impormasyon sa paggawa ng account. Ang pagbibigay ng maling impormasyon ay maaaring magresulta sa pagsasara ng account.

• Veripikasyon: Maaari kaming humingi ng mga dokumento (KYC) bago payagan ang anumang pag-withdraw.
• Isang Account: Mahigpit na ipinagbabawal ang pagkakaroon ng higit sa isang account bawat tao, sambahayan, o device.
• Responsibilidad: Ikaw ang responsable sa pagpapanatili ng seguridad ng iyong password at device. Kung sa tingin mo ay na-compromise ang iyong account, makipag-ugnayan agad sa aming support team.

Nag-aalok kami ng iba't ibang paraan ng pagbabayad sa pamamagitan ng aming mga partner payment providers.

• Limitasyon: Ang mga limitasyon sa deposito at pag-withdraw, pati na ang oras ng pagproseso, ay makikita sa loob ng iyong account at maaaring mag-iba depende sa napiling method.
• Pagmamay-ari: Ang lahat ng payment method na gagamitin ay dapat nakapangalan sa mismong may-ari ng account. Hindi pinapayagan ang paggamit ng account ng ibang tao.
• Veripikasyon: Maaaring kailanganin ang karagdagang veripikasyon bago aprubahan ang iyong payout.

Ang bawat bonus o promo ay may sariling mga tuntunin. Mangyaring bisitahin ang aming Promotions page para sa mga kasalukuyang alok.

• Wagering Requirements: Ang bonus funds ay kailangang itaya ng ilang beses (rollover) bago ito maging withdrawable cash.
• Paghihiwalay ng Pondo: Ang bonus funds ay ituturing na hiwalay sa iyong real cash balance.
• Max Bet: Maaaring may limitasyon sa maximum bet habang aktibo ang isang bonus.
• Abuso sa Bonus: Ang anumang pagtatangkang manipulahin ang system para sa bonus ay ituturing na bonus abuse at maaaring magresulta sa pagkansela ng bonus at panalo.

Ang lahat ng resulta ng laro ay ginagawa ng mga sertipikadong Random Number Generators (RNG) na ibinigay ng mga lisensyadong game suppliers upang matiyak ang katarungan.

• Teknikal na Isyu: Kung ang isang round ay naantala dahil sa glitch o technical failure, ang round na ito ay ituturing na void at ang mga taya ay ibabalik sa player.
• Disputa: Ang anumang disputed rounds ay iimbestigahan namin gamit ang aming game logs.

Ang mga sumusunod na gawi ay mahigpit na ipinagbabawal at maaaring magresulta sa permanenteng pagsasara ng account at pagkumpiska ng pondo:

• Fraud, collusion, o paggamit ng bots at automation.
• Arbitrage o hedging bets upang mabawasan ang risk.
• Paggamit ng maraming accounts sa isang tao.
• Pag-exploit sa mga technical glitches ng site.
• Money laundering o paggamit ng payment method ng ibang tao.
• Chargebacks na walang sapat na basehan.

Isinusulong namin ang ligtas na pagsusugal. Nagbibigay kami ng mga tool upang matulungan kang kontrolin ang iyong paglalaro:

• Mga Tool: Maaari kang magtakda ng deposit limits, session reminders, at cooling-off periods.
• Self-Exclusion: Kung pipiliin mong i-exclude ang iyong sarili, tandaan na ang desisyong ito ay hindi maaaring kanselahin nang maaga kapag nailagay na.
• Para sa karagdagang impormasyon, pumunta sa aming Responsible Gaming page.

Ang lahat ng nilalaman ng website, kabilang ang logo, disenyo, graphics, at software, ay pagmamay-ari ng arenaplus o ng aming mga partner. Ipinagbabawal ang anumang kopya o paggamit ng mga ito nang walang nakasulat na pahintulot mula sa amin.

Ang aming serbisyo ay ibinibigay sa basehang "as is". Maaaring magkaroon ng pansamantalang pagkagambala sa serbisyo dahil sa maintenance o mga sanhi na hindi namin kontrolado.

Ang anumang malinaw na pagkakamali sa pagpapakita ng odds, balance, o payouts ay may karapatan kaming iwasto.

May karapatan kaming isuspinde o isara ang isang account kung may hinala ng paglabag sa mga tuntuning ito. Habang may imbestigasyon, maaaring limitahan ang access sa account. Ang mga natitirang balance ay hahawakan ayon sa resulta ng imbestigasyon.

Pinapahalagahan namin ang iyong privacy. Ang paghawak ng iyong personal na impormasyon ay sumusunod sa aming mga polisiya. Para sa detalyadong impormasyon, basahin ang aming Privacy Policy.

Kung mayroon kang reklamo, hinihiling namin na gamitin muna ang aming internal complaint channels. Magbigay ng kumpletong detalye at screenshots upang mapabilis ang proseso. Kung hindi malulutas internally, ang resolusyon ay gagawin ayon sa aming internal na pamamaraan.

Ang arenaplus ay may karapatang baguhin ang mga tuntuning ito anumang oras. Ang mga update ay ipo-post sa page na ito. Inirerekomenda naming i-check ang "Petsa ng Pagpapatupad" sa itaas upang matiyak na nababasa mo ang pinakabagong bersyon.

Para sa anumang katanungan o paglilinaw tungkol sa mga tuntuning ito, mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer support sa pamamagitan ng mga channel na available sa Support page ng aming website.